Teslimat ve iade Politikası
MüÅŸteri memnuniyeti, firmamız için en önemli önceliklerimizden biridir. Bu sebeple, tüm ürünlerimizde kalite kontrol süreci uygulamaktayız. Ancak, olası hatalar ve yanlış teslimat durumlarından kaynaklanan ihtiyaçlarınız için de iade politikamızı uygulamaktayız.
Ä°ade Prosedürü
EÄŸer hizmet aldığınız ürünlerimizde herhangi bir kalite sorunu veya yanlış hizmet durumu varsa, 30 gün içinde iade yapabilirsiniz. Ä°ade yapmak istediÄŸiniz ürünlerde, ürünlerin problemli olduÄŸunu kanıtlamak ÅŸartı ile iade iÅŸlemini gerçekleÅŸtirebilirsiniz.
​
Ä°ade iÅŸlemini gerçekleÅŸtirmeden önce, lütfen iade talebinizi bize bildirin. Ä°ade talebinizi bize bildirerek, size iade iÅŸlemi hakkında detaylı bilgi veriyor olacağız. Ä°ade talebinizi bize iletirken, sipariÅŸ numaranızı ve iade nedeninizi belirtmeyi unutmayın.
Ä°ade Ücreti
Ä°ade ücreti, yanlış ürün teslimatı veya kalite sorunu gibi firmamızdan kaynaklanan hatalarda, iade ücreti firmamız tarafından karşılanacaktır.
Ä°ade Ä°ÅŸlem Süreci
Ä°ade iÅŸlem sürecinde, iade talebinizin tarafımıza ulaÅŸmasından itibaren 3 iÅŸ günü içerisinde size geri dönüÅŸ yapılacaktır. Ä°ade talebinizin onaylanması durumunda, ödemeniz mümkün olan en kısa sürede hesabınıza geri yatırılacaktır. Ödemenin hesabınıza yatması bankanızın iÅŸlem sürecine göre 3-5 iÅŸ günü sürebilir